一、背景及动因
八项质量管理原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。
建立全面质量体系,即在组织内,建立起组织涉及所有经营活动的质量标准体系。一般包括:组织结构、流程、体系文件等。
二、服务内容:
标准服务内容:
(1)企业现在质量管理现状评估
(2)ISO9000质量标准等其他体系辅导认证
(3)质量体系与项目管理体系的整合
可选增值服务体系:
(1)6 sigma(六西格玛)
(2)零缺陷品质运动
(3)ROHS WEEE
三、咨询绩效
绩效一:帮助企业建立全面质量管理体系,促进企业组织级品质管理能力
绩效二:提高客户满意度,增强客户信心
绩效三:提升企业品牌形象,促进企业战略实现