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范围管理是项目管理中基准管理的基础,通过范围管理中的范围定义工具,我们能够清楚知道项目的整体轮廓,以及完成项目所需要的所有活动,为后续时间管理、成本管理、质量管理提供了科学、客观的数据基础。
什么是项目范围?
项目范围包括项目要达成的结果及完成该结果所需要的过程中所有活动。在我们上述“考取大学的项目”的例子中,该项目的结果就是“考上清华大学”。获得该结果所需要的所有活动可能包括:学习新知识、复习知识、报考、参考、填写志愿、接收录取通知单等。
在项目过程中,也会有中间结果,被称为交付物。在“考取大学的项目”中交付物可能为学习和复习情况(无形)、各段时间测试成绩、已填好的报告表、准考证、体检表、志愿表、考试成绩、录取通知单等。
“分解”——认识和分析事物的利器
“分解”是我们在日常工作和生活中,非常有用的分析工具。
如企业将整个目标,“分解”成具体的指标,然后再将具体的指标“分解”成每个职能部门的具体指标。
在人们分析和认识事物时,将“复杂”事物分解成若干个“简单”的事物,以便对事物进行进一步深入的了解。
又如,人们对“计算机”的了解,最直观的是由显示器、鼠标、键盘、机箱组成。再将机箱“分解”拆开时我们可以看到,原来里面还有主板、CPU、显卡、硬盘等等。
当项目足够大,已超出人们的惯常的管理能力时,人们会将其按照一定的规则进行“分解”成为若干个项目,以便对项目进行更好的管理,使其成功。如按时间分段式分解,按成果分段式分解等。
“分解”的反动作,就是“组合”
如,一张台面,四条腿,我们就能将其“组合”成普通的一张桌子。
再如,人的头、四肢和躯干,我们就可将其“组合”一个“人形”,如果再加上人类的智慧,就成了活生生的人了。呵呵,如果真是这样,那就是“神话”了。
WBS(work breakdowning struct)工作分解结构——认识项目的强大工具
WBS是一种结构,是范围管理中一个范围定义的工具,它能展示出项目的轮廓,借助它我们能够清晰地认识项目。
WBS结构的第一层(有时候被称为零层或根层)是:项目名称,同时也表达出项目要达成的结果。
第二层(有时候被称为第一层)是:项目的可交付物,即项目过程中的结果。此层,是对第一层项目的分解。
第三层是:完成项目的结果或项目过程中可交付需要的活动。此层,是对第二层交付物的分解。
是否需要第四层或更多层,取决于实际需要,即分解为第三层的活动,是否为易于管理的活动单元,如果不是,就需要对这些活动进行再分解,而形成第四层或更多层。
下面以“小华考清华大学项目”为例的WBS结构。

“人生”项目的简介
项目名称:“人生”项目——美丽项目人生
项目目标:成功人生、美丽人生——家庭幸福、成功的事业
项目时间:生命诞生到生命的终结
参与者:自己(主角)、父母、伴侣、兄弟、你现在或将来身边的所有人
我们知道“人生”项目是人一生中最大的项目,贯穿我们的生命周期,就每一阶段的来说都有一定复杂度,而每一阶段的结果又是相互联系,相互影响,相互作用的,其复杂度可想而知,而每个人的“人生”项目又是各不一样的。在上图中,我们也只能以某类人人生为例,列出其“人生”项目中某些部分。
最好的办法,莫过于:在我们心智成长后,根据自己的特点,树立一个总的目标,在总的目标的指导下,然后将“人生”项目按生命阶段分解成若干个子项目,利用项目管理知识,分而自治,一个一个地去实现,从而实现总的目标。

对“易于管理”的定义:
“易于管理”表现为,分解后的活动,易于对其进行时间估算、易于对其进行成本估算、易于对其进行质量控制,易于将其安排给独立的责任人。
分解后的活动,形成了活动清单,随后我们可以根据活动自身的特性,以及活动间的关系,对活动清单进行排序,从而形成活动序列,类似于工作流程。在此基础上对每个活动的时间和成本进行估算,从而可对项目进行整体时间估算、成本估算等。
有些项目带有强制性的时间要求,这时就需要根据这个时间要求和活动特性来分配各个活动的时间,以使项目在强制性的时间要求下完成。
“人生”项目的WBS结构
“人生”项目跨越了我们的整个生命周期,我们说过不同人有不同的“人生”项目,可能大部分人的“人生”项目极为类似,但不是完全相同的,下面我们以某个人“人生”为例,列出其“人生”项目的WBS结构。
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