一、方案背景
        由于通信技术的发展，3G时代的到来，同时体验经济时代也随之而来；数据业务越来越复杂；多家移动运营商重新瓜分移动用户；携号转套餐 、携号转网的趋势，打破了运营商原来的品牌策略,不利于品牌经营；“三网”融合，竞争越发激烈，更多有实力投资商涌入。
        3G时代，既给移动运营商带来了机会，也给移动运营商的内部带来了全面的冲击。
        移动运营商将何以以对？

二、方案内容
         本方案关注如何成功应对3G时代的到来，从两个模型（CMECV 体验价值模型；CMECV创造体验双循环模型）、五大原则（价值最大,双赢原则；由外及内的推动革新；自上而下的管理执行；关注竞争对手,策划关键点,设计和创造客户体验；合适的人才实施计划）、五大步骤（CMECVView视图:(企业现状评估)；CMECV  Pilot领航:(评估企业的准备情况及确立最佳策略)；CMECV  Painting &Designing 绘图和设计；CMECV implement执行:(执行体验创造价值方案)；CMECV  Checking& reviewing 检测与回顾:（体验价值绩效的测量系统）及相关培训及模式导入等四大方面，帮助移动运营商进行全面变革，以成功应对3G时代的挑战和构建新的赢利模式，支持业务全面快速地增长。

三、方案价值
        价值1：帮助企业充分掌握和了解3G时代的业务特性及赢利模式。
        价值2：明确与标准赢利模式存在的差距及提升的路径。
        价值3：帮助企业全方位展开组织变革，构建新的赢利模式。
        价值4：构筑新的核心竞争力，获得竞争的优势。   

创灵动CMECV中国移动体验创造价值解决方案