CT0035：员工有效激励

课程背景：企业竞争归根结底是人才的竞争，留住人才必需要进行合理、有效的激励。激励得当是正激励，不当就是负激励……。
课程大纲：
第一章 以激励机制为核心的人力资源管理模式
一、破解中国企业10大管理难题？
结论：企业各级经理人应当努力学习和提高有效激励的知识和技能
二、案例与启示
三、现代高绩效激励式人力资源管理模式：管理的本质：人的管理；企业命运与人力资源管理；现代高绩效激励式人力资源管理模式
第二章 加强对激励理论的认识和学习
一、马斯洛需要层次论模型
二、激励 --保健双因素理论
三、公平理论
四、弗鲁姆的期望理论
五、斯金纳的强化理论
六、激励的实用人性内因模型
第三章 员工激励的特点及思维方法
一、员工激励的特点：激励政策具有更大的风险性；激励与激怒仅是一线之隔
二、以人为本的"三位一体"思维方法：换位；定位；到位
三、了解员工需求的具体方法：员工需求分类法：研究员工需求的方法：两个需求角度来；从纵向上看；从横向看分析
四、企业制定有效激励政策的方法
第四章 员工激励的原则
第五章 领导激励部属的注意事项：注意给下属描绘 “ 共同的愿景 ” ；要注意用 “ 行动 ” 去暗示部下；要注意善用 “ 引导而非控制 ” 的方式；要注意授权以后的信任；要注意 “ 公正 ” 第一的威力；要注意对部下进行有效沟通
第六章 如何处理员工的抱怨：乐于接受抱怨；尽量了解起因，任何抱怨都有原因；平等沟通；处理果断；就事论事，尊重任何员工的抱怨
第七章 建立企业 完整的有效激励平台：1：目标激励2：示范激励3：尊重和信任激励4：参与激励5：物质和精神激励6：情感关心激励7：竞争激励8：信息激励9：培训激励10：处罚-负激励11：创新激励12：授权激励
第八章 讨论与问题解答
    创灵动咨询提供课程内容为通常训练内容，仅作企业参考，具体课程设计会因需求与培训对象不同有所差别。