CT0073:信息化与企业运作

课程背景：信息系统成为企业经营运作和管理控制的支持平台和工具，旨在提高流程运作和职能控制的效率，增强企业的竞争能力，开发和利用信息资源，并有效支持管理决策。
课程对象：企业所有中高层
课程大纲：
一、信息技术支持下的企业创新：当今企业需要什么创新；为什么企业需要创新；从敏捷制造谈起；信息技术的发展历程与对企业的影响：信息技术的功能；信息技术发展的三个时代；信息技术对组织的影响；信息化提升企业竞争力的四个层面
1、信息技术支持下的企业运作模式的创新：T型组织；敏捷制造；并行过程；大批量定制；精益制造（JIT）；全面质量管理；网络化制造。
2、信息技术支持下的组织创新：组织结构的创新－扁平化管理；流程创新－业务流程再造
3、信息技术支持下的产品创新
4、信息技术支持下的服务创新
5、信息技术应用案例
二、IT战略规划
1、IT战略规划的内涵与价值：中国企业战略制定的现状及实施中的问题；战略执行的基本保障；信息化支撑；何为战略？何为规划？走出误区：信息化战略与规划是技术方案还是管理体系？
2、IT战略规划如何支撑公司战略：如何避免两层皮：信息化战略对企业战略的遵从；竞争战略如何影响信息化战略；精益思想对管理的影响及信息化如何支撑精益管理
3、如何做好信息化规划，确保规划的有效制定与实施：通过研究企业管理环境确立信息化建设框架与方向；企业战略及管理模式研究方法；通过企业的价值创造过程研究企业核心流程
4、研究企业信息化现状及管理模式对信息化支撑的要求：信息化现状研究（应用、系统、组织与人员）
5、IT战略目标、关键决策与策略组合：制定信息化战略目标远景和基础框架；制定总体布局与设计方案（软、硬、应用、组织）；达成目标的方案选择与决策方法
6、信息化规划的实施体系建设：IT战略对规划的驱动方法；怎样制定规划与实施计划；怎样配置合理的投资预算；怎样构建信息化的组织体系；怎样建立信息化应用过程中的标准体系；CIO在信息化战略制定中应体现的价值；CIO在信息化战略制定中如何识别、管理风险
7、IT战略规划案例
三、CIO机制
四、管理创新与ERP应用
1、中国企业缺乏有效管理：数据比较分析；表面现象分析；深层次问题分析
2、ERP应用现状、瓶颈与策略：ERP应用现状；ERP应用瓶颈；ERP应用策略；ERP应用目标
3、信息化, 规划与ERP应用效绩评价：企业信息化总体目标；企业信息化模型；企业信息化规划方法与步骤；绩效评价体系
五、ERP应用案例研究
六、IT项目管理
七、ERP精髓与深入应用
1、什么是 ERP：业务流程——信息集成；物料信息集成（MRP）；物流资金流信息集成（MRP II）；供需链信息集成（ERP）；Gartner 原始定义 ；ERP II——协同
2、基础数据：计划时间概念；物料清单；工作中心与工艺路线
3、走向成功-知理知己知彼知用：成功与风险；知己—— 诊断/需求分析/投资效益分析；知彼—— 选型要点；知用—— 实施要点
    创灵动咨询提供课程内容为通常训练内容，仅作企业参考，具体课程设计会因需求与培训对象不同有所差别。